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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo ESPORTIVA PRO recopila, utiliza, comparte, almacena y protege tus datos personales, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018) y demás normas aplicables.

1. Datos que recopilamos

Datos proporcionados por ti: nombre, correo electrónico, teléfono, documento de identificación, datos de pago e información de contacto proporcionada en el registro o en la atención.

Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

Datos de uso de la plataforma: historial de suscripciones, aplicaciones, retiros, referidos e interacciones con las señales.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos para crear y gestionar tu cuenta; procesar pagos, aplicaciones y retiros; disponibilizar las señales y funcionalidades contratadas; operar el programa de referidos; prestar soporte; enviar comunicaciones operativas y, mediante consentimiento, comunicaciones de marketing.

También tratamos datos para prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y regulatorias, y mejorar la seguridad y la experiencia de la plataforma.

3. Bases legales

El tratamiento se fundamenta en la ejecución de contrato, en el cumplimiento de obligación legal o regulatoria, en el interés legítimo — siempre respetados tus derechos y libertades — y, cuando sea exigido, en tu consentimiento.

4. Compartición

Podemos compartir datos con procesadores de pago, proveedores de infraestructura y alojamiento, herramientas de análisis y comunicación, y socios operativos, siempre en el límite necesario para la prestación del servicio.

También podemos compartir datos con autoridades competentes cuando lo exija la ley, una orden judicial o un requerimiento administrativo legítimo.

No vendemos tus datos personales.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento de la plataforma, y cookies analíticas y de preferencia, que nos ayudan a entender el uso y a recordar tus elecciones, como el idioma seleccionado.

Puedes gestionar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies esenciales puede comprometer el funcionamiento de partes de la plataforma.

6. Almacenamiento y retención

Los datos se almacenan en servidores con controles de seguridad adecuados, pudiendo estar ubicados en Brasil o en el exterior, siempre con salvaguardas compatibles con la legislación aplicable.

Mantenemos los datos por el período necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y de las obligaciones legales, regulatorias y de defensa en procesos.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso y monitoreo.

Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes. En caso de incidente relevante, comunicaremos a los titulares y a la autoridad competente conforme a la legislación.

8. Tus derechos

Puedes solicitar la confirmación de la existencia de tratamiento; el acceso a los datos; la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad; la portabilidad; la información sobre comparticiones; y la revocación del consentimiento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos por los canales de soporte de la plataforma. Podremos solicitar información adicional para confirmar tu identidad.

9. Datos de menores

La plataforma está destinada exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Identificado ese escenario, los datos serán eliminados y la cuenta cerrada.

10. Enlaces de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros, que poseen políticas propias. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de esos terceros.

11. Cambios en esta política

Esta Política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos relativos a tus datos personales, utiliza los canales de soporte disponibles en la plataforma.